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Sandrine Dacunha
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Toutes les matières : BTS tourisme : 1re et 2ème années
Sandrine Dacunha, Claire Delarocque, Patricia Garcia, Nathalie Philippot, Christel Pommier
- Nathan
- Reflexes ; Mes Fiches Du Cours
- 19 Août 2021
- 9782091674247
L'intégralité des connaissances dans toutes les matières, générales et professionnelles, et toutes les dominantes des deux années du BTS Tourisme.
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cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline.
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exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
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méthodes pour le BTS adaptées à chaque matière : études de cas, dissertations, sujets, documents et synthèses ...
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accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
Bloc 1 : gestion de la relation clientèle touristique : BTS Tourisme 1re et 2ème années
Philippe Chanliau, Sandrine Dacunha, Laurence Garnier, Veronique Luce
- Nathan
- 4 Août 2021
- 9782091673189
Cet ouvrage Bloc 1- Gestion de la relation clientèle touristique pour la 1re et 2ème années du BTS Tourisme, permet d'acquérir les compétences demandées par le référentiel.
Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous - Un apprentissage progressif et guidé, adapté à l'enseignement en présentiel ou à distance - Un balisage des contenus permet de faire un lien vers le référentiel de compétences Pix.
- Une approche par les mises en situation : chaque chapitre est composé d'un cas principal mettant l'étudiant en position de professionnel et lui permettant d'acquérir les compétences demandées par le référentiel.
- De nombreux cas d'entreprises réelles ou réalistes mobilisés au fil des chapitres.
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Gestion de la relation clientèle touristique - Professeur - 2021
Sandrine Dacunha, Philippe Chanliau, Veronique Luce, Laurence Garnier
- Nathan
- 14 Septembre 2021
- 9782091673196
Le livre du professeur Bloc 1 - Gestion de la relation clientèle touristique pour le BTS Tourisme 1re et 2ème années, de la collection BTS Tourisme, propose tous les corrigés.
